Startlån tildeles etter behovsprøving. Det legges vekt på om søker forventes å ha langvarige problemer med å finansiere egen bolig og har benyttet muligheten til sparing innenfor de økonomiske mulighetene søkers inntekter og nødvendige utgifter til livsopphold gir. Søker må ha evne til å betjene lånet over tid og fortsatt ha nødvendige midler igjen til livsopphold.
Det kan også søkes startlån dersom:
- Husstanden har barn eller særlige sosiale eller helsemessige utfordringer, og hensynet til å sikre en trygg, god og stabil bosituasjon innen kort tid taler for det
- Husstanden har problemer med å dekke boutgiftene, og refinansiering av dyre lån vil bidra til at husstanden kan bli boende i boligen sin